Xm.com Xm Firmasi Parama Ve Hesabıma El Koydu

Merhabalar Xm firmasında hesabım bulunuyordu. İşlemlerimi açıp kar çekimlerimi düzgün şekilde yapıyordum. Ancak bir sefer olmak üzere ablam telefonumdan kendi hesabini açmaya çalıştığı için firma benim hesabımı kapattı. Olayın detayı su şekildedir.
27 Ağustos tarihinde ben kendi hesabımdan kendi telefonumdan kendi banka hesabımdan firma hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirdim ancak bana sonra firmadan bir mail geldi hesabiniz kapatıldı ve paranız iade edildi diye
anlamadığım durumu canlı desteğe sorduğumda aynı ip ile 2 farklı hesap girişi gözüktüğü ve Bonus almak için farklı hesap açılmaya çalışıldığı için hesabımızı fesih ettiklerini ve para iadesi yapacaklarını söylediler.
Ben hesaplarımın detaylı incelenmesini öyle bir durum olmadığını hatta kendi hesabımdan hiçbir şekilde fazla Bonus kullanımı yapmadığımı yazılı beyan ettim.
Üstüne 13 Eylül 2024 tarihine kadar para iademi de gerçekleştirmediler.
Totalde karda olduğum için parayı da yollamayacaklarını söylediler.
Hiçbir suçum yokken hem hesabımı kapattılar hem de paramı iade edeceklerini yazılı beyan etmelerine rağmen parama da el koydular.
Hesabıma paramın iade edilmesini ve açılmasını rica ediyorum
Asla mevzuata yanlış bir kuralı çiğnemedim